خطوات طلب وتحديث وتجديد بطاقة دعم الوقود شل

تعتبر بطاقات وقود شل أول نظام شراء إلكتروني للوقود والزيوت تمّ تقديمه في السلطنة، وهي إحدى الطرق الآمنة للاستخدام، حيث يستطيع حامل البطاقة استخدامها عبر مختلف محطات خدمة شل الموزعة بشكلٍ استراتيجي في جميع مدن السلطنة.

طريقة تسجيل طلب بطاقة دعم الوقود شل

توضح الخطوات التالية طريقة طلب بطاقة دعم الوقود من شركة شل: ^[1]

• الدخول إلى خدمة طلب بطاقة دعم الوقود شل “من هنا“.
• الضغط على الرابط المدرج ضمن الصفحة.
• إدخال رقمه المدني أو رقم هاتفه وكلمة المرور لتسجيل دخول المستخدم إلى حسابه الرسمي.
• النقر على تبويب “دعم الوقود”.
• تعبئة استمارة دعم الوقود.
• الضغط على خيار “قدم الآن”.
• إدخال البيانات المطلوبة عن الملف التعريفي لمقدم الطلب؛ والتي تتضمّن ما يلي:
  • رقم المنزل.
  • رقم الشارع.
  • رقم الحي.
  • اسم المحافظة.
  • اسم الولاية.
  • الرمز البريدي.
  • صندوق البريد.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف النقال.
• حفظ البيانات.
• النقر على زر “التالي”.
• كتابة بيانات ملف الدعم بالبيانات المناسبة وتشمل:
  • اختيار شركة شل.
  • تعيين المحطة المناسبة واختيار المحافظة والولاية واسم محطة الوقود الأقرب.
• النقر على فئة الدعم للمركبة وكتابة بيانات المركبة وهي:
  • رقم لوحة المركبة.
  • فئة لوحة المركبة.
• النقر على أيقونة “تحقق” لتحقق من صحة البيانات.
• التأكد من رقم رخصة القيادة.
• التحقق من صحة بيانات القارب في حال تحديد فئة الدعم للقوارب الصيادين؛ وهي كما يلي:
  • نوع ورقم الترخيص.
  • تاريخ انتهاء الترخيص
• تحديد فئة التسجيل.
• الموافقة على جميع شروط البطاقة.
• النقر على خيار تقديم الطلب وانتظار رسالة نصية من الشركة لاستلام البطاقة.

خطوات تنشيط بطاقة دعم الوقود شل

يستطيع المستفيد تنشيط بطاقة دعم الوقود الوطني شل باتباع الخطوات التالية: ^[2]

• الانتقال إلى خدمة تنشيط بطاقة دعم الوقود شل “من هنا“.
• الضغط على الرابط المرفق للخدمة.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
• الضغط على زر تنشيط البطاقة في حال كانت البطاقة غير مفعلة.
• كتابة رقم بطاقة الدعم في الخانة المناسبة.
• النقر على زر تفعيل.
• استلام رسالة تأكيد تنشيط البطاقة.

طريقة تحديث بيانات بطاقة دعم الوقود شل

يمكن تحديث بيانات بطاقة دعم شل باتباع الخطوات التالية: ^[3]

• الذهاب إلى خدمة تحديث بيانات بطاقة دعم الوقود شل “من هنا“.
• الضغط على رابط الخدمة المدرج ضمن الصفحة.
• إتمام عملية الدخول إلى حساب المستفيد.
• النقر على تأكيد تحديث البيانات التلقائي لاستمرار تفعيل البطاقة.
• يمكن التعديل على بعض البيانات من خلال:
  • اختيار تغيير الفئة لتعديل فئة المستفيد.
  • النقر على أيقونة خيارات البطاقة لتعديل بيانات المركبة، ومن ثم النقر على تعديل بيانات المركبة وإضافة بيانات البطاقة ثم النقر على تحديث.
  • الضغط على الملف التعريفي لتغيير بيانات الملف التعريفي للمستفيد، ومن ثم النقر على تحديث البيانات وإضافة البيانات الجديدة ثم حفظ.
  • النقر على خيارات البطاقة لتغيير شركة التسويق، ومن ثم تغيير شركة التسويق واختيار الشركة الجديدة وحفظ التغييرات.

كيفية تجديد بطاقة دعم الوقود شل

أكد نظام دعم الوقود شل أنّ عملية تجديد بطاقة دعم الوقود غير ضرورية، وأوضح النظام أنّ صاحب البطاقة يمكنه استخدامها مدى الحياة في حال تحقيقه لشروط الدعم، ويتوجّب عليه تقديم طلب لاستخراج بطاقة جديدة في حال فقدان البطاقة الأصلية أو تعرضها للتلف، ويقدّم الموقع خدمة الإبلاغ عن فقدان البطاقة أو ضياعها بشكلٍ إلكتروني.

رقم دعم الوقود شل

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شل عن طريق الاتصال برقم الهاتف 24570333، وذلك للاستعلام عن كل ما يتعلق بدعم الوقود، من قبل أصحاب بطاقات دعم وقود شل، ويحرص الفريق الفني على الإجابة عن كافة الاتصالات الواردة بأقصى سرعة، للردّ على كافة تساؤلات واستفسارات أصحاب البطاقات.^[4]