طريقة طلب وتحديث وتجديد بطاقة دعم الوقود المها

يمكن طلب بطاقة دعم الوقود المها عن طريق نظام الدعم الوطني للوقود، ويستطيع حامل البطاقة الاستفادة من جميع الخدمات التي تقدّمها الشركة عن طريق البطاقة أو عن طريق تطبيق جو سمارت المها Go Smart بعد تحميله على جوال المستخدم.

طريقة تسجيل طلب بطاقة دعم الوقود المها

يمكن تقديم طلب بطاقة دعم الوقود المها من خلال اتباع الخطوات التالية: ^[1]

• التوجه إلى خدمة طلب بطاقة دعم الوقود المها “من هنا“.
• النقر على الرابط المدرج ضمن الصفحة.
• تسجيل دخول المستفيد إلى حسابه الشخصي عبر نظام دعم الوقود.
• النقر على أيقونة دعم الوقود.
• النقر على أيقونة “قدّم الآن” لتقديم طلب الحصول على بطاقة الدعم.
• كتابة بيانات ملف تعريف المستخدم في الخانات المناسبة، والتي تشتمل على ما يلي:
  • رقم المنزل.
  • رقم الشارع.
  • رقم الحي.
  • اسم المحافظة.
  • اسم الولاية.
  • الرمز البريدي.
  • صندوق البريد.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف النقال.
• النقر على خيار حفظ البيانات.
• النقر على التالي.
• إدخال بيانات ملف دعم الوقود للحصول على البطاقة:
  • تحديد شركة تسويق الوقود المها.
  • تحديد المحطة المناسبة لاستلام الوقود والمحافظة والولاية واسم المحطة.
• تحديد فئة الدعم للمركبة وإضافة البيانات المطلوبة:
  • رقم لوحة المركبة.
  • فئة لوحة المركبة.
• النقر على تحقق والتأكد من البيانات ورقم رخصة القيادة.
• التأكد من المعلومات التالية في حال اختيار فئة الدعم للقوارب:
  • نوع ورقم الترخيص.
  • تاريخ انتهاء الترخيص
• تحديد فئة التسجيل.
• الاطلاع على شروط طلب البطاقة.
• الضغط على خيار البيانات صحة والإقرار بالموافقة على الشروط.
• تقديم طلب الحصول على البطاقة واستلام إشعار تأكيد التسجيل.

خطوات تنشيط بطاقة دعم الوقود المها

فيما يلي طريقة تنشيط بطاقة دعم الوقود المها الإلكترونية: ^[2]

• الانتقال إلى خدمة تنشيط بطاقة دعم الوقود المها عبر التطبيق “من هنا“.
• النقر على أحد روابط تحميل التطبيق وفق نظام تشغيل المناسب للجوال.
• النقر على تحميل التطبيق.
• فتح التطبيق على جهاز المستخدم.
• إدخال رقم البطاقة الشخصية للمستفيد في الخانة المناسبة.
• الضغط على خيار المتابعة.
• كتابة رمز OTP المرسل إلى الجوال في الخانة المناسبة.
• الضغط على التالي.
• كتابة الرمز التعريفي الخاص بالمستخدم في الخانة المناسبة.
• الضغط على التالي.
• تأكيد تفعيل البطاقة بنجاح.

طريقة تحديث بيانات بطاقة دعم الوقود المها

باتباع الخطوات التالية يمكن التعديل على بيانات بطاقة دعم الوقود من المها: ^[3]

• الذهاب إلى خدمة تحديث بيانات بطاقة دعم الوقود المها “من هنا“.
• النقر على الرابط المرفق.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد بالرقم المدني أو رقم الهاتف وكلمة المرور.
• الموافقة على إشعار تحديث البيانات في حال ظهوره.
• اختيار خدمة تغيير فئة المستفيد.
• تحديد الفئة الجديدة.
• الانتقال إلى تعديل بيانات المركبة من خلال خيارات البطاقة وإضافة بيانات البطاقة ثم النقر على تحديث.
• النقر على أيقونة “خيارات البطاقة” في حال تبديل المركبة أو تغيير بياناتها؛ ومن ثم تعديل بيانات المركبة.
• الانتقال إلى الملف التعريفي ثم النقر على تحديث البيانات.
• تغيير شركة التسويق لشركة جديدة من خيارات البطاقة ثم اختيار تغيير شركة التسويق، في حال الرغبة في تغييرها.

كيفية تجديد بطاقة دعم الوقود المها

لا داعي لتجديد بطاقة دعم الوقود المها إلّا في حال فقدانها أو تلفها، ويستطيع صاحبها الاستفادة من جميع خدماتها عن طريق جواله من خلال فتح تطبيق جو سمارت المها على الجوال، ومن ثمّ النقر على الزر الرئيسي لمسح رمز QR من قبل موظف المحطة، لاستفادة من كافة الخدمات التي تقدّمها الشركة بشكلٍ إلكتروني.

رقم دعم الوقود المها

يستطيع أصحاب بطاقة دعم الوقود المها التواصل مع خدمة عملاء المها من خلال الاتصال على رقم الهاتف التالي 80018888، وذلك لطرح أي سؤال أو استفسار حول الخدمات التي تقدّمها الشركة لأصحاب بطاقة المها.^[4]